Anlegget er åpent for uttak hver dag fra kl. 06 til midnatt. Du kan når som helst levere en sykkel i en stasjon. Kos deg på bysykkeltur!
Bysyklene er tilgjengelig så lenge det ikke er is på bakken. Normalt fra begynnelsen av april til starten av desember.
Nei, mobilnummer og verifikasjonskoden er bare for å bekrefte hvem du er. Betalingen skjer med et valgfritt betalingskort.
Heldiggris! Løs inn gavekortets verdikode på https://trondheimbysykkel.no/los-inn-gavekort eller i appen, og følg stegene derifra.
Nei.
Dette finner du i appen vår eller i kartet vårt. I appen vår kan man også sjekke status på stasjonene, husk at dette er et støtteverktøy og ikke alltid er 100% oppdatert.
Appen for å planlegge, sjekke status og låse ut sykler kan lastes ned til iPhone eller Android.
Nei, du må ikke ha appen. Du kan ta ut sykkel med personlig kode på stasjonene. Her forklarer vi hvordan det funker.
Nei, du kan registere deg og ta ut en sykkel med utenlandsk nummer. Det er bare å endre på landskoden. God sykkeltur!
Nei, du må ha nytt abonnement hvert år. Skaff deg et nytt her.
Med bedriftsløsningen kan du lage og dele ut abonnement i form av verdikoder, hvert abonnement er personlig. Les mer her: trondheimbysykkel.no/bedrift
Kult! Vi setter pris på tilbakemelding, du kan sende ditt forslag til plassering her: post@trondheimbysykkel.no Alt blir lest og vurdert ❤️
Noen ganger tar det litt tid før SMS-koden kommer frem.
SMS-koden benyttes kun for å verifisere at du er du, personlig PIN-kode lages under din profil og kan benyttes direkte på stativet for uthenting av sykkel.
Nei, Du får 5 ekstra 24-timers pass ved å kjøpe et abonnement til full pris, som medlem av OBOS. Abonnement kjøpt via en kampanje, eller på tilbud, vil ikke gi deg denne fordelen
Følg oss på vår Facebook-side – der legger vi ut oppdateringer med jevne mellomrom. Vi sender også relevante oppdateringer om hva som skjer i bysykkelverdenen via e-post hvis du ønsker å bli kontaktet av oss. Husk da å legge inn e-postadresse i profilen din og huk av for at vi kan kontakte deg.
Ta kontakt med oss, enten via chatten her på hjemmesiden eller i appen Du kan også sende oss en mail til post@trondheimbysykkel.no. Vi svarer ganske kjapt innenfor kontortid mandag til fredag.